Obchodní podmínky

1.1

Tyto obchodní podmínky ve smyslu ustanovení § 1751 odst. 1 občanského zákoníku (dále jen „Obchodní podmínky“ nebo zkráceně jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem a uživatelem (dále jen „smluvní strany“ nebo jednotlivě „smluvní strana“) v rámci jejich smluvního vztahu, jež je založen na základě Smlouvy o poskytování digitálního obsahu a jehož předmětem je tak zpřístupnění kurzu poskytovatelem ve prospěch uživatele. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy a blíže tak vymezují její obsah.

1.2

Smlouva je uzavírána na základě předchozí objednávky kurzu ze strany uživatele, přičemž objednávku může uživatel provést výhradně prostřednictvím platformy – uživatelského účtu, a tedy provedením objednávky uživatel vyjadřuje svůj výslovný souhlas s uzavřením Smlouvy a zněním Obchodních podmínek, jakož také výslovně souhlasí s tím a žádá poskytovatele (v souladu s ustanovením § 1824a odst. 3 občanského zákoníku), aby mu tak zpřístupnil kurz již v době před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy bez uvedení důvodu, což dále vede k zániku práva uživatele na odstoupení od Smlouvy bez uvedení důvodu, a to v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

1.3

Za účelem provedení objednávky uživatel vloží jím vybraný kurz do elektronického košíku, přičemž jako identifikační informace o uživateli budou automaticky použity informace, jež uživatel zadal při založení svého uživatelského účtu (viz článek 3. OP), a poté uživatel zvolí také způsob úhrady ceny kurzu (viz článek 5. OP).

1.4

Před provedením objednávky je uživateli umožněno zkontrolovat obsah elektronického košíku, případně také zadat platný slevový kód pro snížení ceny kurzu, má-li jej uživatel od poskytovatele k dispozici.

1.5

K provedení objednávky dojde kliknutím uživatele na tlačítko se zněním „Zaplatit“ (či jiným obdobným zněním), kdy k závaznému přijetí objednávky (a tedy k uzavření Smlouvy) však dojde poté až v důsledku úhrady ceny kurzu ze strany uživatele (viz článek 5. OP), přičemž o tomto tak následně bude na e-mailovou adresu uživatele zasláno automatizované potvrzení o přijetí objednávky (a tedy o uzavření Smlouvy) ze strany poskytovatele.

1.6

Smlouva je uzavírána výhradně v českém jazyce a za využití komunikačních prostředků na dálku (internetu), kdy související náklady vzniklé smluvním stranám při použití komunikačních prostředků na dálku hradí každá smluvní strana ze svého. Dále platí, že potvrzení o přijetí objednávky představuje potvrzení o uzavření Smlouvy, přičemž nad rámec tohoto potvrzení, které bude uživateli zasláno automatizovaně, není Smlouva jiným způsobem poskytovatelem evidována, a tedy poskytovatel tak může umožnit přístup uživateli ke Smlouvě právě a pouze na základě tohoto potvrzení.

1.7

V otázkách, které nejsou přímo v Obchodních podmínkách blíže upraveny, se smluvní vztah založený na základě Smlouvy řídí právním řádem České republiky, a to přitom bez použití kolizních ustanovení tohoto právního řádu, zejména tak tedy občanským zákoníkem. Vystupuje-li však uživatel ve vztahu k poskytovateli v postavení spotřebitele, řídí se poté tento smluvní vztah taktéž právními předpisy, jež se vztahují k ochraně spotřebitele, a tedy zejména zákonem o ochraně spotřebitele. Dále platí, že zvláštní smluvní úprava uvedená v Obchodních podmínkách má přitom přednost před obecnou zákonnou úpravou.

2.1

„autorský zákon“ – autorským zákonem se rozumí zákon č. 121 /2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů.

2.2

„kurz“ – kurzem se rozumí veškeré on-line vzdělávací kurzy, jež jsou dostupné k objednání v rámci platformy a jejichž předmětem je poskytování informací z oblasti zdraví, a to především zdraví dětí a péče o ně.

2.3

„občanský zákoník“ – občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2.4

„platforma“ – platformou se rozumí webová aplikace dostupná na internetové adrese: kurzy.lecimdeti.cz, které tak slouží za účelem výběru a objednání kurzu, jakož především za účelem zpřístupnění, respektive spuštění a užívání kurzu, kdy spuštění a užívání kurzu je případně možné také prostřednictvím mobilní aplikace Moodle App, která je dostupná ke stažení na App Store či Google play (případně také jiným způsobem).

2.5

„poskytovatel“ – poskytovatelem se rozumí MUDr. Tereza So- chorcová, IČO: 171 10 351, se sídlem: Kollárova 479, 686 01 1Uherské Hradiště, přičemž další kontaktní údaje poskytovatele jsou následující:

2.5.1

korespondenční adresa: Kollárova 479, 686 01 Uherské Hradiště,

2.5.2

e-mailová adresa: tereza.sochorcova@seznam.cz,

2.5.3

ID datové schránky: z8kn94y.

2.6

„spotřebitel“ – spotřebitelem se rozumí uživatel, jež je fyzickou osobou, která uzavírá Smlouvu s poskytovatelem mimo rámec vlastní obchodní, výrobní nebo obdobné (a tedy podnikatelské) činnosti, mimo výkon svého povolání, a nikoliv jménem nebo na účet jiné podnikající osoby ve smyslu dříve uvedeného. Ostatní uživatelé, kteří nejsou spotřebiteli ve smyslu dříve uvedeného a ve smyslu ustanovení § 419 občanského zákoníku, tak vystupují ve vztahu k poskytovateli jako podnikatelé ve smyslu ustanovení § 420 občanského zákoníku.

2.7

„Smlouva o poskytování digitálního obsahu“ nebo zkráceně jen „Smlouva“ – Smlouvou se rozumí smlouva o poskytování di- gitálního obsahu ve smyslu ustanovení § 2389a a násl. občan- ského zákoníku, na jejímž základě se tak poskytovatel zavazuje zpřístupnit uživateli k užívání jím objednaný kurz a uživatel se zavazuje za zpřístupnění kurzu uhradit ve vztahu k poskytovateli související odměnu – cenu kurzu.

2.8

„uživatel“ – uživatelem se rozumí fyzická či právnická osoba, jež má zájem o zpřístupnění, a tedy spuštění a užívání kurzu.

2.9

„uživatelský účet“ – uživatelským účtem se rozumí uživatelský účet, který si uživatel založí na platformě, a to na základě vlastní předchozí registrace.

2.10

„zákon o ochraně spotřebitele“ – zákonem o ochraně spotřebi- tele se rozumí zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

3.1

Uživatel je oprávněn objednat kurz a následně jej užívat pouze za využití uživatelského účtu, přičemž při založení uživatelského účtu je uživatel povinen uvést nejméně následující informace:

3.1.1

uživatelské jméno a heslo,

3.1.2

e-mailovou adresu,

3.1.3

křestní jméno a příjmení,

3.1.4

bydliště.

3.2

Při založení uživatelského účtu je uživatel povinen uvést vždy pouze správné a pravdivé informace, když za případné negativní následky vzniklé v důsledku porušení této povinnosti nese svoji odpovědnost sám uživatel. V případě dodatečné změny těchto informací je poté uživatel také povinen provést jejich aktualizaci ve svém uživatelském účtu, jelikož tyto informace tak vždy slouží také jako identifikační informace o uživateli, které jsou nezbytné za účelem provedení objednávky kurzu a uzavření Smlouvy.

3.3

Pro dokončení registrace uživatelského účtu je uživatel povinen také potvrdit registrační odkaz, který bude uživateli zaslán na jím uvedenou e-mailovou adresu.

3.4

Přístup k uživatelskému účtu je vždy zabezpečen uživatelským jménem a heslem, které si zvolí sám uživatel při založení svého uživatelského účtu, přičemž uživatel je tak povinen nesdělovat tyto přístupové údaje třetím osobám, když za případné negativní následky vzniklé v důsledku porušení této povinnosti nese svoji odpovědnost sám uživatel.

3.5

Poskytovatel je oprávněn provést zrušení uživatelského účtu, a to především pokud:

3.5.1

jej o to požádá sám uživatel, přičemž pro tento případ však uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že v důsledku zrušení uživatelského účtu dojde ke znepřístupnění kurzu ve vztahu k uživateli,

3.5.2

dojde k zániku Smlouvy, a to jak v důsledku uplynutí doby jejího trvání, tak také v důsledku předčasného ukončení Smlouvy kteroukoliv ze smluvních stran.

4.1

Uživatel bere na vědomí a souhlasí s tím, že:

4.1.1

účelem kurzů je zvyšování obecné informovanosti veřejnosti – uživatelů v oblasti zdraví, a to zejména zdraví dětí a péče o ně, přičemž veškeré informace v kurzech uvedené jsou tedy obecné informativní a nezávazné povahy, aniž by tak jakkoli zohledňovaly individuální zdravotní stav člověka a jeho potřeby,

4.1.2

kurzy, respektive informace v kurzech uvedené za žádných okolností nepředstavují a nenahrazují tak individuální lékařskou péči, když v případě výskytu jakýchkoliv zdravotních potíží by tak uživatel vždy měl vyhledat individuální lékařskou péči za tímto účelem určenou, v případě dětí zejména u svého pediatra či jiného odborně způsobilého lékaře,

4.1.3

kurzy, respektive informace v kurzech uvedené vždy představují odborný pohled poskytovatele na danou problematiku, přičemž však nelze vyloučit, že odborný pohled jiného lékaře na danou problematiku se může lišit, a tedy tato skutečnost nepředstavuje vadu kurzu za předpokladu, pokud odborný pohled poskytovatele není ve zcela zjevném rozporu s dosavadním stavem lékařské vědy.

4.2

Ke zpřístupnění kurzu uživateli dojde obratem poté, co uživatel předem uhradí ve vztahu k poskytovateli plnou výši ceny kurzu (viz článek 5. OP), přičemž ke zpřístupnění kurzu tak tedy dojde automaticky v rámci uživatelského účtu.

4.3

Kurz představuje audiovizuální autorské dílo poskytovatele ve smyslu ustanovení § 2 autorského zákona, kdy poskytovatel tak na základě Smlouvy poskytuje ve prospěch uživatele licenci k užívání autorského díla – kurzu nezbytnou, přičemž jedná se o licenci:

4.3.1

nevýhradní, když kurz mohou užívat další uživatelé, kteří k tomu od poskytovatele získali vlastní licenci,

4.3.2

nepřenosnou, když kurz může užívat pouze přímo uživatel samotný a uživatel tak nesmí umožnit užívání kurzu nebo jej jakýmkoliv jiným způsobem dále sdílet ve vztahu k třetí osobě bez předchozího souhlasu poskytovatele, přičemž za porušení této povinnosti se tak považuje taktéž sdílení přístupových údajů k uživatelskému účtu jiné třetí osobě,

4.3.3

omezenou co do způsobu užívání, když kurz tak uživatel může přehrávat, avšak nesmí jej například kopírovat nebo stahovat, a to ani pro vlastní potřebu (výjimku představují ty části kurzu, které jsou tak pro tento způsob užití zjevně určeny, a to především PDF či jiné soubory určené k jejich stažení),

4.3.4

časově omezenou, když kurz může uživatel užívat pouze po dobu tří (3) let ode dne jeho zpřístupnění,

4.3.5

územně neomezenou, když kurz může uživatel užívat také mimo území České republiky, nebude-li však užívání kurzu v zahraničí v rozporu s místními právními předpisy.

4.4

Jakékoliv porušení licenčních podmínek ve smyslu článku 4.3 OP představuje podstatné porušení Smlouvy uživatelem, a tedy za účelem kontroly dodržování těchto licenčních podmínek je poskytovatel oprávněn monitorovat a zaznamenávat technické údaje, jež se vztahují k přístupům uživatele ke kurzu (tzv. logy).

4.5

Sám poskytovatel není vlastníkem ani provozovatelem mobilní aplikace Moodle App, a tedy poskytovatel žádným způsobem neodpovídá ve vztahu k uživateli za případnou nefunkčnost této mobilní aplikace, když poskytovatelem je garantováno užívání kurzu výhradně prostřednictvím webové aplikace dostupné na internetové adrese: kurzy.lecimdeti.cz. V případě, pokud dojde k pouze krátkodobé nefunkčnosti této webové aplikace (z důvodu plánované odstávky anebo také neplánovaně z důvodu výskytu technických potíží), nebude se tak jednat o porušení Smlouvy ze strany poskytovatele, avšak tímto nejsou dotčena práva uživatele pro případ dlouhodobé nefunkčnosti webové aplikace. Za účelem zajištění přístupu na webovou aplikaci je potřeba tzv. chytrý telefon či počítač a internetové připojení, a tedy zvláštní technické požadavky k užívání kurzu nejsou dány.

5.1

Uživatel je povinen za užívání kurzu uhradit poskytovateli jeho odměnu – cenu kurzu, a to konkrétně ve výši, která je ve vztahu k jednotlivému kurzu uvedena na platformě. Cena kurzu je vždy jednorázová a konečná, a tedy tato cena kurzu tak již obsahuje veškeré náklady uživatele na užívání kurzu (s výjimkou vlastních nákladů, které uživatel vynaloží v souvislosti se zajištěním svého technického přístupu na platformu, a tedy ve smyslu nákladů na pořízení tzv. chytrého telefonu či počítače, jakož i internetového připojení).

5.2

Předchozí úhrada ceny kurzu je podmínkou uzavření Smlouvy a zpřístupnění kurzu uživateli, přičemž její úhradu může uživatel provést vždy pouze bezhotovostně, a to prostřednictvím platební brány Stripe takovými platebními způsoby, jež jsou v rámci této platební brány aktuálně dostupné.

5.3

O provedení úhrady ceny kurzu poskytovatel následně vystaví ve vztahu k uživateli příslušný daňový doklad – fakturu, přičemž uživatel souhlasí s tím, že poskytovatel je oprávněn tento daňový doklad – fakturu zaslat uživateli v elektronické formě, a to na jeho e-mailovou adresu.

5.4

Vzhledem k tomu, že právě v důsledku úhrady ceny kurzu dojde ke zpřístupnění kurzu jako celku, tak poté v případě následného odstoupení uživatele od Smlouvy bez uvedení důvodu nenáleží uživateli nárok na vrácení ceny kurzu, a to přitom v souladu s ustanovením § 1834 občanského zákoníku.

6.1

Smlouva se uzavírá na dobu určitou o délce tří (3) let, a tedy kurz tak bude uživateli zpřístupněn právě po dobu tří (3) let ode dne uzavření Smlouvy, kdy po uplynutí této doby uživatel již nebude oprávněn kurz užívat.

6.2

Smlouvu je možné ukončit i předčasně, a to zejména na základě oboustranné dohody smluvních stran nebo případně taktéž na základě její jednostranné výpovědi nebo odstoupení jednou ze smluvních stran, a to ze zákonných důvodů (uvedených zejména v občanském zákoníku a zákoně o ochraně spotřebitele) nebo smluvních důvodů uvedených v Obchodních podmínkách.

6.3

Pro případ, pokud uživatel poruší licenční podmínky ve smyslu článku 4.3 OP, je poskytovatel oprávněn vypovědět Smlouvu s okamžitou účinností, a to přitom bez následného vzniku nároku uživatele na vrácení ceny kurzu či její části. Tímto však žádným způsobem není dotčen nárok poskytovatele na náhradu škody.

7.1

Ochrana osobních údajů uživatele, jež je fyzickou osobou, bude zajišťována vždy v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (tzv. obecné nařízení o ochraně osobních údajů; dále jen „GDPR“), jakož i v souladu s dalšími souvisejícími právními předpisy, které tak upravují ochranu osobních údajů fyzických osob, a tedy především v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

7.2

Správcem osobních údajů je přímo poskytovatel, kdy správce zpracovává osobní údaje za dále uvedených podmínek.

7.3

Správce zpracovává pro dále uvedené účely následující osobní a identifikační údaje uživatele:

7.3.1

jméno a příjmení (případně obchodní firma),

7.3.2

adresa bydliště / místo podnikání (sídlo),

7.3.3

datum narození / identifikační číslo osoby,

7.3.4

daňové identifikační číslo osoby,

7.3.5

adresy elektronické pošty,

7.3.6

telefonní čísla,

7.3.7

údaje o kontaktních osobách.

7.4

Správce zpracovává osobní údaje za následujícímu účely:

7.4.1

plnění Smlouvy, a to na základě článku 6. odst. 1 písm. b) GDPR,

7.4.2

plnění právních povinností správce, jež jsou stanoveny obecně závaznými právními předpisy, a to na základě článku 6. odst. 1 písm. c) GDPR,

7.4.3

určení, výkonu nebo obhajoby možných právních nároků správce, a to na základě článku 6. odst. 1 písm. f) GDPR,

7.4.4

zasílání svých obchodních sdělení, a to na základě článku 6. odst. 1 písm. f) GDPR z důvodu existence oprávněného zájmu správce spočívajícího v přímém marketingu.

7.5

Osobní údaje jsou správcem zpracovávány po dobu nezbytnou vzhledem k účelu jejich zpracování následovně:

7.5.1

k účelu podle článku 7.4.1 OP do doby zániku závazků ze Smlouvy, čímž však není dotčena možnost správce tyto osobní údaje poté dále zpracovávat v nezbytném rozsahu také k účelům podle článku 7.4.2, 7.4.3 a 7.4.4 OP,

7.5.2

k účelu podle článku 7.4.2 OP po dobu trvání dané právní povinnosti správce,

7.5.3

k účelu podle článku 6.4.3 OP do doby skončení možného soudního, správního či jiného řízení, jehož předmětem tak budou řešeny právě práva a povinnosti mezi správcem a uživatelem, bude-li takové řízení zahájeno,

7.5.4

k účelu podle článku 6.4.4 OP do doby, než tak uživatel oznámí správci svůj nesouhlas se zpracováním osobních údajů za marketingovými účely.

7.6

Osobní údaje jsou správcem zpracovávány v elektronické formě automatizovaným způsobem nebo případně také v listinné formě neautomatizovaným způsobem.

7.7

Uživatel potvrzuje, že jím poskytnuté osobní údaje jsou správné a pravdivé, přičemž současně bere na vědomí, že uživatel je tak povinen uvádět své osobní údaje správně a pravdivě, a dále že je povinen bez zbytečného odkladu informovat správce o změně svých osobních údajů.

7.8

Uživatel má vůči správci právo:

7.8.1

požadovat přístup ke svým osobním údajům (za podmínek uvedených v článku 15. GDPR),

7.8.2

na opravu svých osobních údajů nebo jejich úplný výmaz (za podmínek uvedených v článku 16. a 17. GDPR),

7.8.3

na omezení způsobu zpracování svých osobních údajů (za podmínek uvedených v článku 18. GDPR),

7.8.4

na přenositelnost svých osobních údajů (za podmínek uvedených v článku 20. GDPR),

7.8.5

vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů (za podmínek uvedených v článku 21. GDPR).

7.9

V případě svých pochybností o dodržování povinností správce při zpracovávání osobních údajů má uživatel právo se obrátit na správce se svou žádostí o zjednání nápravy, přičemž v případě důvodnosti takové žádosti správce poté neprodleně související nápravu také zjedná. Tímto však není nikterak dotčeno ani právo uživatele podat také svoji stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, IČO: 708 37 627, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, kdy bližší informace o možnostech podání této stížnosti jsou dostupné na následující internetové adrese:
www.uoou.gov.cz/verejnost/stiznost-na-spravce-nebo-zpracovatele

7.10

Uživatel tedy výslovně a dobrovolně uděluje správci svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu, jež je uveden v článku 6. OP (včetně zasílání obchodních sdělení ze strany poskytovatele ve prospěch e-mailové adresy uživatele), a to až do doby případného odvolání tohoto souhlasu uživatelem.

8.1

Svá práva z vadného plnění (a tedy reklamaci vad kurzu) může uživatel uplatnit ve vztahu k poskytovateli všemi mu dostupnými prostředky, a to mimo jiné například (nikoliv však výlučně):

8.1.1

písemně listinným způsobem odeslaným prostřednictvím korespondenční adresy ve smyslu článku 2.5.1 OP,

8.1.2

písemně elektronickým způsobem odeslaným prostřednic- tvím e-mailové adresy nebo datové schránky ve smyslu článku 2.5.2 a 2.5.3 OP,

8.2

Mimosoudní vyřizování všech případných stížností uživatele, jež se vztahují ke Smlouvě, zajišťuje poskytovatel prostřednictvím kontaktní e-mailové adresy ve smyslu článku 2.5.2 OP, přičemž subjektem dále příslušným pro mimosoudní řešení případných sporů mezi poskytovatelem a uživatelem, který tak vystupuje ve vztahu k poskytovateli v postavení spotřebitele, je poté Česká obchodní inspekce, kdy bližší informace o možnostech takového mimosoudního řešení sporů se spotřebiteli jsou dostupné také na následující internetové adrese:
www.coi.cz/informace-o-adr

8.3

Ukáže-li se dodatečně kterékoliv ujednání Smlouvy neplatné či neúčinné nebo se z jakýchkoliv důvodů v budoucnu neplatným či neúčinným nově stane, nemá tato skutečnost vliv na platnost či účinnost ostatních ujednání Smlouvy, přičemž pro tento případ se však smluvní strany zavazují poté nahradit bez zbytečného odkladu neplatné či neúčinné ujednání ujednáním platným a účinným, a to přitom tak, aby původní význam daného ujednání zůstal co nejvíce zachován, formou uzavření nového dodatku ke Smlouvě nejpozději do deseti (10) dnů ode dne zjištění takového nedostatku. Nesplní-li přitom některá ze smluvních stran svoji povinnost uzavřít příslušný nový dodatek ke Smlouvě, může se poté druhá smluvní strana obrátit na soud se svým návrhem na určení obsahu takového dodatku. Za nesplnění této povinnosti k uzavření příslušného nového dodatku je přitom považována i situace, pokud některá ze smluvních stran sice je ochotna tento dodatek uzavřít, to však pouze za podmínek, které ji nedůvodně oproti původnímu znění daného ujednání zvýhodňují.

8.4

Veškerá písemná komunikace související s následným plněním Smlouvy, a to včetně jejího případného ukončení, může být mezi smluvními stranami závazně vedena vždy také elektronickým způsobem prostřednictvím e-mailových adres. Písemnost se v takovém případě považuje za řádně doručenou okamžikem, kdy předmětná e-mailová zpráva byla prokazatelně odeslána a pro tyto účely se přitom e-mailovou adresou uživatele rozumí jeho e- mailová adresa uvedená v jeho uživatelském účtu nebo objed- návkovém formuláři a e-mailovou adresou poskytovatele poté e- mailová adresa ve smyslu článku 2.5.2 OP. Tímto však nejsou nikterak dotčeny účinky řádného doručení také jakýmkoli jiným způsobem.

8.5

Tyto Obchodní podmínky nabývají své platnosti a účinnosti ode dne 30. července 2025.

MUDr. Tereza Sochorcová kurzy.lecimdeti.cz

1. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

2. DEFINICE POJMŮ

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5